Diese Seite informiert über die Bedingungen, unter denen eine Anmeldung zum Online-Kurs storniert oder umgebucht werden kann. Alle Regelungen gelten vorbehaltlich abweichender Vereinbarungen, die schriftlich getroffen wurden.
1 Rücktritt durch den Teilnehmenden
Ein Rücktritt von der Kursanmeldung ist schriftlich per E-Mail an [email protected] zu erklären. Maßgeblich ist der Eingang der Erklärung.
| Zeitraum vor Kursbeginn | Regelung |
|---|---|
| Mehr als 21 Tage | Kostenfreie Stornierung möglich |
| 14 bis 21 Tage | Umbuchung auf nächsten Durchgang möglich; alternativ Stornogebühr von 30% des Kurspreises |
| 7 bis 13 Tage | Umbuchung auf nächsten Durchgang möglich; alternativ Stornogebühr von 50% des Kurspreises |
| Weniger als 7 Tage | Keine Rückerstattung; Umbuchung nach Absprache möglich |
2 Umbuchung
Eine Umbuchung auf einen anderen Kursdurchgang ist bis zu 7 Tage vor Kursbeginn einmalig kostenfrei möglich, sofern ein entsprechender Folgetermin verfügbar ist. Weitere Umbuchungen können mit einer Bearbeitungsgebühr verbunden sein.
Die Umbuchung ist schriftlich zu beantragen. Ein Anspruch auf einen bestimmten Folgetermin besteht nicht.
3 Absage durch den Anbieter
Sunflower Trail behält sich vor, einen Kursdurchgang abzusagen, wenn eine Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird oder aus organisatorischen Gründen, die nicht vorhersehbar waren. In diesem Fall werden alle bereits geleisteten Zahlungen vollständig erstattet.
Weitergehende Ansprüche der Teilnehmenden, insbesondere auf Ersatz von Reise- oder Vorbereitungskosten, bestehen nicht.
4 Erkrankung und höhere Gewalt
Bei nachgewiesener Erkrankung, die eine Teilnahme verhindert, kann auf Antrag eine individuelle Lösung besprochen werden. Ein Rechtsanspruch auf Umbuchung oder Rückerstattung außerhalb der oben genannten Fristen besteht nicht.
Ereignisse höherer Gewalt, die eine Kursdurchführung unmöglich machen, berechtigen beide Seiten zum Rücktritt ohne Kostenfolge.
5 Verbraucherrecht
Für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB gelten ergänzend die gesetzlichen Widerrufsrechte. Das gesetzliche Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen beträgt 14 Tage ab Vertragsschluss. Einzelheiten entnehmen Sie bitte den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
6 Kontakt bei Stornoanfragen
Für alle Stornierungen und Umbuchungsanfragen wenden Sie sich bitte schriftlich an:
Sunflower Trail
Nimrodstraße 25
90461 Nürnberg
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 911 431 78 69